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醫(yī)院滿意度評(píng)價(jià)器免費(fèi)咨詢
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






如江科技服務(wù)優(yōu)勢(shì)

    高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的用心和配合!如江科技正是擁有一批具有多年豐富的系統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才,秉承中國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)美德的做人原則,“用心專長(zhǎng),用心服務(wù)”,恪守“做事先做人,做人先做事”的誠(chéng)信導(dǎo)向,同眾多合作伙伴建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。



    從業(yè)務(wù)創(chuàng)新到服務(wù)模式創(chuàng)新,如江科技致力于將科研專利成果轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)生產(chǎn)力,將現(xiàn)有科技帶入更多新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,如智能窗口評(píng)價(jià)器、觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器等多元化的技術(shù)產(chǎn)品,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域,覆蓋全國(guó)。

    如江科技將堅(jiān)持“以人為本,注重細(xì)節(jié),創(chuàng)新為源,品質(zhì)至上”的核心發(fā)展理念,致力于不斷挑戰(zhàn)極限的創(chuàng)新,以新的應(yīng)用推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。



    如江窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)信息及圖像音頻信息采集、顧客評(píng)價(jià),可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報(bào),可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷宣傳展示,還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用,能夠目前工作窗口存在的一些問題,使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。




    廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),他是有多媒體服務(wù)評(píng)價(jià),總線通信控制器,系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析軟件等部件組成,客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量,計(jì)算員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。


窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

a) 實(shí)時(shí)管理,窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可設(shè)置員工評(píng)星分值,自動(dòng)給員工評(píng)星級(jí)。

b) 員工采用IC卡管理,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可獨(dú)立為員工輸入個(gè)人信息和公告信息(如銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息)。

c) 評(píng)差管理:如有客戶評(píng)差及以下或者很差時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)警提示,對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說明。

d) 統(tǒng)計(jì)和排序:根據(jù)客戶評(píng)價(jià)資料窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果,如:?jiǎn)T工星級(jí)排序,以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序,也能以不同窗口,如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。



e) 自由打印:各種統(tǒng)計(jì)資料除可直接打印外,窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理(例如把員工評(píng)比排序情況向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件或粘貼為電子公告等)。

f) 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件能升級(jí),更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)。

g) 可靠的智能評(píng)價(jià)器:軟件分為后臺(tái)(總管理)、前臺(tái)(營(yíng)業(yè)部)和窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺(tái)、前臺(tái)沒有啟動(dòng)或者網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)不影響窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的正常工作,評(píng)價(jià)器自帶程序能自動(dòng)收集、處理和儲(chǔ)存評(píng)價(jià)信息,當(dāng)檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)和前后臺(tái)正常時(shí)就把儲(chǔ)存的信息自動(dòng)往上發(fā)送,保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。



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